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参加展会,如何向客户出售提价产品

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发表时间:2021-03-19 21:39

令人愉快、知识渊博、穿着得体是保持积极的商业形象的重要因素,但这只是成为专业人士的一部分。学习如何组合和维护整个专业包装,从如何着装到如何在周围表现,以及如何与客户沟通。

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      衣服

     穿职业装时,不要穿太紧、太短或太暴露。买和穿你能买得起的质量最好的衣服。

     然而,你的职业服装在很大程度上取决于你所从事的行业。如果你的业务涉及带领自行车旅行,那么氨纶显然是一个不错的选择。如果你是医疗专业人员,你会穿制服。

     专业人士通常的着装口号是保守。想要被认真对待?衣服严重。把时髦的衣服留到下班时间吧。

     是明智的。当你那天有四件东西要展示的时候,穿4英寸的高跟鞋是个好主意吗?

     注意你的配饰。不要佩戴过多的珠宝。专业和俗气不能并存。如果你需要携带一个手提包,一个公文包,或者一个公文包,它应该是当前和良好的维修。鞋子应该是保守的,适合你的职业,要好好修理,如果有必要的话还要擦亮。

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      做好准备

     准时赴约。参加聚会迟到是很时髦的。商务约会迟到是不礼貌的。计划早到,避免迟到。如果你迟到了,到达后首先要道歉。

     准备好去工作。内心深处,你可能会感到疲惫、无精打采,渴望再来一杯咖啡,但你不能拖着自己走来走去,或者在客户的网站上乞求咖啡。无论你的感觉如何,你必须表现出你的热情去工作——并且去做。

     带上你所有的用品/设备。不带工作所需的设备去上班是不专业的。

     任何时候都要表现得公事公办。你不会走进客户的房子,倒在他们的沙发上,把脚放在他们的咖啡桌上,对吗?嗯,还有很多其他的行为你也需要避免:抽烟,吃喝,拥抱别人,或者任何与工作无关的事情。如果有人给你一杯咖啡或水,没关系,但是不要恳求他们。

     All times意味着无处不在。在客户网站之外,你也需要在办公室表现得很专业。粗鲁或令人讨厌的行为会被目击的人注意到,如果这些行为没有让你失去现在的客户,可能会让你失去未来的一个客户。所以不要对那个偷了你停车位的人无礼;他们可能是你想与之做生意的人。

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      行为

     不要不过了。专业人士不是朋友。作为专业人士,你当然想要表现得友好,但你不想鼓励私人秘密或分享它们。

     学习如何闲聊。另一方面,你也不想表现得超级认真。特别是当你第一次见客户时,一些一般性的闲聊能让你看起来更人性化,让你的客户感觉更舒服。

     把你的文件整理好。如果你用的是平板电脑、智能手机或笔记本电脑,那就太好了,但无论你展示给客户的是什么,还是项目计划还是发票,都需要有条有理、整洁易懂。一定要反复检查你的数字。发现错误的客户可能是您已经丢失的客户。

     说声谢谢。一定要在会议结束时感谢客户花了时间,如果他们和你做生意,也要感谢他们。手写的便条是一个很好的方法。如果事情进展顺利的话,别忘了要求推荐或者推荐。

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      客户沟通

     当你和客户谈话的时候,给他们一些见面的时间。把你的手机拿开,看着他们的眼睛。客户和客户希望你把全部注意力都放在他们身上,你不想让他们觉得自己不重要而失去客户。

     积极倾听你的客户和顾客。通过一些行为,比如镜像和换句话说,让他们知道你在听他们说话。实践积极倾听。

     消除干扰交流的习惯。会见客户时不要吃东西或嚼口香糖。如果你是在办公室开会,不要放背景音乐;这可能会让一些人很难听到你在说什么,即使是在低水平比赛时。

     学习如何坚定地握手。作为一名专业人士,你会被期望多次这样做,而且你也会被多次根据你的表现来评判。值得花时间去学习如何把它做好。

      电话礼仪

     与客户会面时,关掉手机。当你与某人会面时,接听电话或查看手机会给你的会面对象一个信息:他们对你不重要。

     在演出、电影、音乐会等社交场合,如果手机铃声会干扰他人,请关掉手机。在其他情况下,比如在餐馆,把手机调成震动也是个不错的选择。和别人坐在餐厅里不停地打电话不会让你看起来很专业;这会让你看起来很讨厌。

     如果你确实接到了一个必须在社交场所接的重要电话,请原谅,然后在外面或大厅等室内接电话。你周围那些不用听你对着手机讲话的人会很欣赏你的这种做法。

     不要在你回来的时候讨论电话。简单地说:“刚才我们说到哪儿了?”“继续。首先,不管这个电话对你有多重要,他们很可能都不会在意。

     不要忽视电话。商务电话最迟要在第二天回复。不能管理它?然后,是时候投资一些额外的电话服务,或者雇佣一名接待员或接听服务。

     如果你使用语音信箱电话服务,要定期检查。当客户打电话给你的时候,他们总是收到“邮箱满了”的信息,这让他们很沮丧。

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      电子邮件

     像电话一样,商务/专业相关的电子邮件需要在一个工作日内回复。

     用你的电子邮件程序设计一个专业的签名,然后在你所有的商务邮件中使用它。

     使用商务用语和致谢结尾。一封专业的电子邮件开始时只写上收件人的名字或加上“你好”。“All the best”、“Cheers”和“Sincerely”都是不错的选择。

     在你的专业邮件主体部分使用完整的英语句子和单词。把电子邮件想象成一封职业信函,在发送之前一定要校对和拼写检查。错误会让你看起来不专业。

     关掉你的电子邮件程序的ping或beep警报,并在一天中固定的时间检查电子邮件。你每天有很多重要的事情要做,你越频繁地放下手头的事情去阅读收到的最新邮件,你能完成的事情就越少。

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      社交媒体

     把你的个人和你的企业社交媒体帐户或简介分开。例如,如果你在Facebook上,你应该有一个商业页面和一个个人页面。LinkedIn是为数不多的例外之一,因为它目前仅为专业人士提供社交网络。

     不要在你的社交媒体页面上发布任何你不想在你的余生被关注的东西。越来越多的企业和政府机构正在对社交媒体进行数据挖掘——包括一些可能成为你未来雇主或客户的社交媒体,如果你当时没有发那条愚蠢的帖子的话。

     同样的道理也适用于你在别人的帖子和网站上的评论。小心选择你“喜欢”或分享的观点,记住你的一些观点可能会疏远潜在客户。

     保持你的商业信息的专业性。如果有疑问,就不要发帖子。

     选择一个或两个平台,定期发布,并积极响应。回答人们的问题,回应他们的评论,即使只是一个“喜欢”


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